Branża: Supermarket / FMCG

System OMS dla FMCG i sklepów spożywczych: duży wolumen, krótkie terminy i cienkie marże

Setki zamówień dziennie, produkty z datą przydatności, koszyki z kilkudziesięciu pozycji i marże, w których każda pomyłka boli. OVI4 automatyzuje kompletację, pilnuje terminów i porządkuje rozliczenia, a agent AI wyłapuje braki, zanim zobaczy je klient.

  • Terminy przydatności i FEFO
  • Szybka kompletacja
  • Zamienniki i braki
01 / 04

Terminy przydatności i kolejność FEFO

W żywności i chemii gospodarczej termin przydatności decyduje o tym, co wyjedzie z magazynu najpierw. Pomyłka oznacza zwroty lub odpisy. OVI4 prowadzi partie przy przyjęciu i kompletuje według najkrótszego terminu, a raporty pokazują pozycje, którym termin się kończy.

02 / 04

Duże koszyki i szybka kompletacja

Zamówienie z kilkudziesięciu pozycji potrzebuje trasy, skanowania i pakowania według gabarytów. Multipicking zbiera wiele zamówień w jednym obejściu, a kontrola pakowania wyłapuje błędy, zanim paczka trafi do klienta.

03 / 04

Cienka marża i rozliczenia

Przy dużym wolumenie nawet drobne różnice w cenach, prowizjach i kosztach wysyłki zjadają marżę. Dokumenty sprzedaży, wysyłka do KSeF i eksport do księgowości powinny dziać się automatycznie, a raporty pokazywać rentowność kanałów.

04 / 04

Braki, zamienniki i zmiany w zamówieniu

Gdy produktu brakuje, klient oczekuje zamiennika, a nie anulowania zamówienia. Każda zmiana to korekta pozycji, kwoty i dokumentu. OVI4 kieruje takie przypadki do widoku „Wymaga uwagi”, a agent AI proponuje zamiennik z uzasadnieniem.

Agent AI

Co może zrobić agent AI w branży: supermarket / fmcg

Agenci OVI4 przeglądają zamówienia, stany i zgłoszenia, wychwytują problemy i przygotowują propozycje z uzasadnieniem. W tej branży pracują przy Twoim zespole m.in. Wiola (Księgowa).

Ważne czynności, takie jak zmiana ceny, anulowanie czy zwrot środków, zawsze zatwierdza człowiek. Poniżej przykładowe propozycje.

Jak działają agenci AI
WiolaPropozycja agenta AI

Zaproponować promocję partii 2610A kończącej termin

Dlaczego: zostało 180 szt., a termin przydatności mija za 6 dni.

Efekt: propozycja obniżki do akceptacji, kompletacja według FEFO bez zmian.

Pewność: wysokaZatwierdźEdytuj
WiolaPropozycja agenta AI

Zaproponować zamiennik dla brakującej pozycji w ZAM/2026/10/08011

Dlaczego: mleko 3,2% ma stan 0, a mleko 2% jest dostępne (86 szt.).

Efekt: wiadomość do klienta z propozycją zamiennika, bez zmiany zamówienia do odpowiedzi.

Pewność: średniaZatwierdźEdytuj
WiolaPropozycja agenta AI

Sprawdzić marżę na Marketplace B

Dlaczego: marża spadła do 4,1% po zmianie prowizji, poniżej progu 6%.

Efekt: raport pozycji poniżej progu i propozycja korekt cen do akceptacji.

Pewność: średniaZatwierdźEdytuj

Dla kogo jest OVI4 w branży: supermarket / fmcg

  • Sklepy spożywcze i supermarkety internetowe
  • Producenci i dystrybutorzy FMCG
  • Drogerie i sklepy z chemią gospodarczą
  • Hurtownie obsługujące B2B i B2C

Sprzedawaj tam, gdzie są Twoi klienci

Jedna oferta, jeden stan magazynowy i jeden panel zamówień. Poniżej przykładowe kanały i integracje, które połączysz z OVI4.

Marketplace’y

  • Allegro
  • Amazon
  • eBay
  • Empik
  • Kaufland
  • eMAG
  • Temu
  • AliExpress
  • bol.com
  • OTTO

Sklepy internetowe

  • Shopify
  • IdoSell
  • Własny sklep przez API

Kurierzy i przewoźnicy

  • DHL
  • DPD
  • InPost
  • FedEx
  • GLS
  • Poczta Polska
  • Orlen Paczka
  • Packeta
  • Furgonetka

Księgowość

  • Subiekt GT
  • nexo PRO
  • Comarch Optima
  • ERP XL
  • KSeF

I inne. Pełna lista integracji jest dostępna na stronie głównej.

Zautomatyzuj sprzedaż w trzech krokach

  1. 1

    Połącz kanały i dostawców

    Podłączasz marketplace’y, sklep, kurierów i hurtownie. Zamówienia i stany zaczynają płynąć do jednego panelu.

  2. 2

    Ustaw reguły i zaproś agenta

    Decydujesz, co ma dziać się automatycznie, a co wymaga Twojej zgody. Agent AI zaczyna od propozycji do zatwierdzenia.

  3. 3

    Skaluj sprzedaż

    Ten sam zespół obsługuje więcej zamówień, bo wyjątki trafiają do widoku „Wymaga uwagi”, a reszta dzieje się sama.

Najczęstsze pytania

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas, a odpowiemy.

Jak system pomaga w towarach z krótkim terminem przydatności?

Partie i terminy rejestrujesz przy przyjęciu, a kompletacja wybiera najpierw towar o najkrótszym terminie. Raporty i agent AI wskazują pozycje, którym termin się kończy.

Czy OVI4 poradzi sobie z dużym wolumenem zamówień?

Tak. Multipicking, skanowanie i stanowisko pakowania są przygotowane na setki zamówień dziennie, a wyjątki trafiają do osobnego widoku.

Co z brakami w koszyku?

Zamówienie z brakującą pozycją trafia do widoku „Wymaga uwagi”, a agent AI proponuje zamiennik z uzasadnieniem. Zmianę zatwierdza człowiek.

Czy dokumenty sprzedaży trafiają do KSeF automatycznie?

Tak. Faktury i paragony powstają przy zamknięciu zamówienia, a wysyłka do KSeF jest częścią procesu.

Sprawdź OVI4 na własnych zamówieniach

Porozmawiaj z nami i zobacz, jak OVI4 wpisuje się w Twój proces sprzedaży w branży: supermarket / fmcg.