Uzupełnić dane producenta w 14 ofertach
Dlaczego: oferty zabawek nie mają osoby odpowiedzialnej w UE, a Allegro wymaga tych pól.
Efekt: propozycja uzupełnienia z danych producenta, oferty bez zmian do czasu zatwierdzenia.
Wózki, foteliki, ubranka i zabawki: tysiące pozycji, rosnące wymagania dotyczące bezpieczeństwa i klienci, którzy kupują w zestawach. OVI4 porządkuje dane produktów oraz zamówienia, a agent AI pilnuje tego, co łatwo przeoczyć.

Od grudnia 2024 roku produkty konsumenckie sprzedawane online muszą mieć widoczne dane producenta i osoby odpowiedzialnej w UE (GPSR), a marketplace’y wymagają ich przy wystawianiu oferty. W artykułach dla dzieci to szczególnie istotne i czasochłonne. W OVI4 dane trzymasz w karcie produktu, a każda oferta korzysta z tych samych, kompletnych informacji.
Przykładowe dane
Wyprawka to koszyk z kilkunastu pozycji, a prezent na narodziny to zestaw kilku produktów. Zestaw musi pobierać stany ze swoich składników i nie sprzedać się, gdy zabraknie jednego elementu. OVI4 traktuje zestaw jak jeden produkt, a magazyn rozchodowuje poszczególne części.
Najniższy stan składnika ogranicza sprzedaż zestawu
Zakupy dla dzieci wracają co kilka miesięcy w kolejnych rozmiarach, a zwroty z powodu rozmiaru są częste. Produkty higieniczne, takie jak smoczki i butelki, wymagają innych zasad niż ubranka. OVI4 prowadzi każdą sprawę w jednym panelu, z historią zgłoszeń i decyzją człowieka tam, gdzie trzeba.
Przykładowe dane
Wózek, fotelik i łóżeczko to duże gabaryty, a smoczki i zabawki to drobiazgi w małych kartonach. Wysyłka wymaga innego przewoźnika, innej etykiety, a czasem kilku paczek do jednego zamówienia. OVI4 prowadzi pakowanie krok po kroku i drukuje etykiety na stanowisku.
Przykładowe dane
Agenci OVI4 przeglądają zamówienia, stany i zgłoszenia, wychwytują problemy i przygotowują propozycje z uzasadnieniem. W tej branży pracują przy Twoim zespole m.in. Zuza (Handlowiec).
Ważne czynności, takie jak zmiana ceny, anulowanie czy zwrot środków, zawsze zatwierdza człowiek. Poniżej przykładowe propozycje.

Dlaczego: oferty zabawek nie mają osoby odpowiedzialnej w UE, a Allegro wymaga tych pól.
Efekt: propozycja uzupełnienia z danych producenta, oferty bez zmian do czasu zatwierdzenia.
Dlaczego: kocyk muślinowy ma stan 1 szt., a zestaw sprzedaje się szybciej niż dostawa.
Efekt: oferta zestawu zamknięta, składniki nadal dostępne osobno.
Dlaczego: klient zwraca rozmiar 62, a rozmiar 68 jest dostępny (23 szt.).
Efekt: wiadomość do klienta z propozycją wymiany, bez zwrotu pieniędzy.

Jedna oferta, jeden stan magazynowy i jeden panel zamówień. Poniżej przykładowe kanały i integracje, które połączysz z OVI4.
I inne. Pełna lista integracji jest dostępna na stronie głównej.
Podłączasz marketplace’y, sklep, kurierów i hurtownie. Zamówienia i stany zaczynają płynąć do jednego panelu.
Decydujesz, co ma dziać się automatycznie, a co wymaga Twojej zgody. Agent AI zaczyna od propozycji do zatwierdzenia.
Ten sam zespół obsługuje więcej zamówień, bo wyjątki trafiają do widoku „Wymaga uwagi”, a reszta dzieje się sama.
Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas, a odpowiemy.
Dane producenta, osoby odpowiedzialnej i informacje o produkcie trzymasz w karcie produktu w OVI4, a przy publikacji oferty są przekazywane do kanałów. Agent AI wskazuje oferty, w których czegoś brakuje.
Tak. Zestaw jest jednym produktem, a system rozchodowuje jego składniki i nie pozwala sprzedać zestawu, gdy brakuje elementu.
Zamówienie może składać się z kilku paczek. OVI4 prowadzi pakowanie, kontroluje komplet i drukuje etykiety wybranego przewoźnika.
Zwrot higienicznych produktów wymaga decyzji człowieka. W OVI4 sprawa trafia do widoku „Wymaga uwagi” z historią zgłoszenia i propozycją agenta AI.