Podzielić zamówienie na dwie przesyłki paletowe
Dlaczego: łączna waga 112 kg przekracza limit jednej palety wybranego przewoźnika.
Efekt: dwie etykiety, jeden numer śledzenia dla klienta.
Branża: Dom i ogród
System OMS dla sklepów z wyposażeniem domu i ogrodu: gabaryty, zestawy i sezon bez stresu
Sofa w trzech kartonach, kosiarka na wiosnę, wazon z delikatnego szkła: dom i ogród to duże paczki, sezonowe szczyty i towar od wielu dostawców. OVI4 prowadzi zamówienie od kliknięcia do drzwi klienta, a agent AI szuka najlepszego źródła realizacji.
- Wiele paczek w zamówieniu
- Gabaryty i palety
- Magazyn i dostawcy razem
01 / 04
Jeden produkt, kilka paczek
Meble i sprzęt ogrodowy często jadą w kilku kartonach, które muszą dotrzeć razem. Pominięta paczka oznacza reklamację i niezadowolonego klienta. OVI4 prowadzi zamówienie wielopaczkowe jako całość i pilnuje kompletu przy pakowaniu.
Sofa 3-osobowa „Oslo”3 paczki
- Paczka 1/3: siedziskoSpakowana
- Paczka 2/3: oparcieSpakowana
- Paczka 3/3: nóżki i zestaw montażowyOczekuje
- NadanieDopiero po komplecie
Przykładowe dane
02 / 04
Gabaryty, palety i różni przewoźnicy
Zwykły kurier nie przewiezie szafy ani zestawu mebli ogrodowych. Potrzebni są przewoźnicy paletowi, osobne cenniki i terminy dostawy. OVI4 łączy zamówienia z przewoźnikami, a operatorzy fulfillmentu dostają zlecenia automatycznie.
Wybór przewoźnikaSzafa 2-drzwiowa, 48 kg
- Kurier standardPoza limitem
- Przewoźnik paletowyDostępny, 3 dni
- Własny transportTylko region
- WybranyPaletowy
Przykładowe dane
03 / 04
Sezon ogrodowy i towar od dostawców
Wiosną sprzedaż rośnie wielokrotnie, a część asortymentu pochodzi od dostawców i hurtowni. Gdy własnego towaru zabraknie, zamówienie może pójść prosto do dostawcy. OVI4 wybiera źródło realizacji według dostępności, kosztu i czasu.
Źródła realizacjiSezon wiosenny
- Donica 40 cmMagazyn własny · 24 szt.
- Parasol ogrodowyDostawca A · 2 dni
- HamakDostawca B · 3 dni
- LeżakBrak u obu dostawców
Przykładowe dane
04 / 04
Uszkodzenia, reklamacje i zwroty dużych towarów
Ciężkie i delikatne produkty częściej wracają z uszkodzeniami, a koszt zwrotu bywa wysoki. Dlatego każda sprawa potrzebuje dokumentacji, historii i jasnej decyzji. OVI4 zbiera wszystko w jednym zgłoszeniu i prowadzi je do rozliczenia.
Reklamacja REK/2026/0091Wazon ceramiczny
- ZgłoszenieUszkodzenie w transporcie
- Dokumentacja4 zdjęcia
- DecyzjaWysłać nowy egzemplarz
- StatusW toku
Przykładowe dane
Agent AI
Jak działają agenci AI
Co może zrobić agent AI w branży: dom i ogród
Agenci OVI4 przeglądają zamówienia, stany i zgłoszenia, wychwytują problemy i przygotowują propozycje z uzasadnieniem. W tej branży pracują przy Twoim zespole m.in. Zuza i Jola (Handlowiec i Manager produktu).
Ważne czynności, takie jak zmiana ceny, anulowanie czy zwrot środków, zawsze zatwierdza człowiek. Poniżej przykładowe propozycje.
Przekierować zamówienie „Leżak” do dostawcy B
Dlaczego: dostawca A ma stan 0, dostawca B ma 14 szt. i krótszy czas dostawy.
Efekt: zamówienie przekazane dostawcy, klient dostaje nowy termin.
Zaproponować wcześniejsze uzupełnienie donic przed sezonem
Dlaczego: sprzedaż w tej kategorii rosła w ostatnich trzech sezonach, a stan wystarczy na 9 dni.
Efekt: propozycja zamówienia do dostawcy, bez automatycznego zakupu.
Dla kogo jest OVI4 w branży: dom i ogród
- Sklepy meblowe i z wyposażeniem wnętrz
- Centra ogrodnicze i sklepy z narzędziami
- Marki dekoracji, oświetlenia i tekstyliów domowych
- Hurtownie i sprzedawcy dropshippingowi
Sprzedawaj tam, gdzie są Twoi klienci
Jedna oferta, jeden stan magazynowy i jeden panel zamówień. Poniżej przykładowe kanały i integracje, które połączysz z OVI4.
Marketplace’y
- Allegro
- Amazon
- eBay
- Empik
- Kaufland
- eMAG
- Temu
- AliExpress
- bol.com
- OTTO
Sklepy internetowe
- Shopify
- IdoSell
- Własny sklep przez API
Kurierzy i przewoźnicy
- DHL
- DPD
- InPost
- FedEx
- GLS
- Poczta Polska
- Orlen Paczka
- Packeta
- Furgonetka
Księgowość
- Subiekt GT
- nexo PRO
- Comarch Optima
- ERP XL
- KSeF
I inne. Pełna lista integracji jest dostępna na stronie głównej.
Zautomatyzuj sprzedaż w trzech krokach
- 1
Połącz kanały i dostawców
Podłączasz marketplace’y, sklep, kurierów i hurtownie. Zamówienia i stany zaczynają płynąć do jednego panelu.
- 2
Ustaw reguły i zaproś agenta
Decydujesz, co ma dziać się automatycznie, a co wymaga Twojej zgody. Agent AI zaczyna od propozycji do zatwierdzenia.
- 3
Skaluj sprzedaż
Ten sam zespół obsługuje więcej zamówień, bo wyjątki trafiają do widoku „Wymaga uwagi”, a reszta dzieje się sama.
Funkcje, które pomogą w tej branży
FunkcjaFulfillmentEtykiety, kontrola pakowania i operatorzy fulfillmentu.Dowiedz się więcej FunkcjaDropshippingZamówienia prosto do dostawców, stany na bieżąco.Dowiedz się więcej FunkcjaWMSKompletacja, pakowanie i stany połączone z zamówieniami.Dowiedz się więcej FunkcjaAgenci AIPropozycje z uzasadnieniem i decyzja po stronie zespołu.Dowiedz się więcej
Najczęstsze pytania
Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas, a odpowiemy.
Jak wysyłać meble, które jadą w kilku paczkach?
Zamówienie może mieć wiele paczek i etykiet. OVI4 pilnuje, żeby paczki zostały spakowane i nadane razem, i pokazuje klientowi jeden status.
Czy mogę sprzedawać towar od dostawców bez trzymania go na magazynie?
Tak. W modelu dropshippingowym zamówienie trafia do dostawcy automatycznie, a stany dostawców synchronizują się na bieżąco.
Jak wspierać sezonowość sprzedaży w ogrodzie?
Raporty pokazują sprzedaż według kategorii i kanałów, a agent AI sygnalizuje, które pozycje wymagają uzupełnienia przed szczytem.
Czy system obsługuje zwroty dużych towarów?
Tak. Zgłoszenie, zdjęcia, decyzja i korekta faktury są prowadzone w jednej sprawie, razem z przyjęciem towaru na magazyn.